1.    Что такое бесконтактная банковская технология/карта?

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого
поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном,
наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская
карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку или надписи PayPass.
 
2.    Где я могу получить бесконтактную банковскую карту?

Если Вы являетесь держателем банковской карты, Вы можете узнать в банке, выпустившем карту, о
возможности открытия бесконтактной банковской карты.
 
3.    Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой такая же, как стоимость проезда за
одну поездку в городском наземном транспорте общего пользования по разовому проездному билету.
 
4.    Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд?

Бесконтактными банковскими картами платежных систем Masterсard, Visa и МИР.
 

5.    Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную
банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией
бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, брелок), а также достаточное количество денежных средств
на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
 
Порядок оплаты:
1.         Убедитесь, что терминал готов к приему оплаты;
2.         Приложите карту к экрану терминала и удерживайте карту до отображения результата на экране.

В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с
информацией о причине отказа.
 
Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств
на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд.

Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите
проезд другим способом.
 
Внимание! Если Ваша карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили,
то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.
 
6.    Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что делать?

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно
расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:
 
Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал
не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь, что на карте размещен значок или есть
надпись PayPass.
 
•          Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не
произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась
задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки
карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Попробуйте
погасить задолженность через Личный кабинет пассажира.

•          Ошибка чтения карты / карта повреждена. Это может произойти вследствие следующих причин:
приложено несколько карт одновременно, механические повреждения карты, карту слишком быстро
отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической
несовместимостью карты и считывателя. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку
оплаты этой картой ещё раз.

•          Истек срок действия карты. Если срок действия Вашей карты истек, пожалуйста, обратитесь в
банк для перевыпуска бесконтактной карты на новый срок действия.

Внимание! Некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за
пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда в силу
технических особенностей.
 

Пример текста...

Автовокзал - Место продажи ЕТК. площадь им. Валерия Собанина площадь 1